Versandrichtlinien für den offiziellen Polkadot-Shop

Willkommen im offiziellen Polkadot-Shop! Wir freuen uns, Ihnen unsere köstlichen und einzigartigen Polkadot-Schokoriegel und -Gummis anbieten zu können. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis und eine pünktliche Lieferung unserer Produkte zu bieten. Die folgenden Versandrichtlinien beschreiben unser Engagement, Ihre Bestellung sorgfältig und effizient auszuliefern.

Versandziele:

Der offizielle Polkadot-Shop liefert an Kunden innerhalb der Deutschland und Europas. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten und Lieferzeiten je nach Zielland variieren können.

Versandarten und -preise:

Für unsere Kunden bieten wir folgende Versandarten an:

a. Standardversand: Für Kunden innerhalb der Deutschland und Europas dauert der Standardversand 3-4 Werktage. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht und der Größe Ihrer Bestellung berechnet.

b. Expressversand : Expressversand ist gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar und dauert innerhalb der Deutschland und Europas 2-3 Werktage.

c. Internationaler Versand : Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden an der Kasse basierend auf dem Zielland sowie dem Gewicht und der Größe der Bestellung berechnet. Bitte beachten Sie, dass Kunden für eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern oder Abgaben verantwortlich sind.

Bearbeitungszeit der Bestellung:

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten in der Hochsaison oder bei größeren Bestellungen länger sein können.

Auftragsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Fortschritt Ihres Pakets auf der Website des Spediteurs verfolgen.

Lieferprobleme:

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums eintrifft oder Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter sales@originalpolkadot.de. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Probleme zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Rücksendungen und Rückerstattungen:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien detaillierte Informationen zur Rücksendung Ihrer Artikel und zur Beantragung einer Erstattung.

Vielen Dank, dass Sie sich für den offiziellen Polkadot-Shop für Ihre Polkadot-Schokoriegel und -Gummis entschieden haben! Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns darauf, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten.